充值中心
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Q9211充值中心支持哪些点卡充值？
A9211充值中心可使用的充值点卡有：起凡一卡通、移动神州行手机充值卡。
Q什么是起凡一卡通？
A起凡一卡通是由上海起凡数字技术有限公司发行的多种网络产品的支付手段，目前11平台充值中心支持全面值的起凡一卡通充值。包括10元面额、15元面额、30元面额、100元面额。附近的书报亭及网吧均有销售。
Q哪里可以购买到起凡一卡通？
A可在起凡指定的专业平台商点卡销售网点购买。
Q当您使用起凡一卡通充值出现问题时该怎么办？
A 一、核实您的一卡通卡号和密码是否正确。 二、请您拨打客服热线或是查询在线客服人员，客服热线： 021-23099150 (7*24小时)。 三、起凡一卡通状态查询（
http://pay.7fgame.com/QFCard/QFCardInfo.aspx ）
Q什么是、神州行充值？
A神州行充值是指通过中国移动发行的全国通用的神州行手机充值卡，以及江苏、浙江、辽宁、福建地方神州行卡来代替现金支付的一种支付方式。
Q是不是任何类型的手机充值卡都可以进行支付？
A目前9211充值中心支持中国移动发行的、10元—500元全面值的、能为中国移动手机号码进行充值的神州行手机充值卡。附近的书报亭及网吧均有销售。
Q当您使用移动神州行卡充值时需注意什么？
A 一、人民币：9211平台币兑换比例为1：100。
二、神州行卡充值不支持分次扣款，充值时，请确认您选择的卡面值与充值卡实际面值是否一致，如因卡面值选择错误导致充值失败且卡内金额丢失，该损失由玩家自行承担。
以下请用户参考：
支持全国卡：卡号17位，密码18位。面额：10，20，30，50，100，300，500元。
支持江苏地方神州行卡，卡号16位，密码17位。面额：30，50，100元 。 支持浙江地方神州行卡，卡号10位，密码8 位。面额：30，50，100，，200，300，500，1000元。
支持福建地方神州行卡：卡号16位，密码17位。面额：30，50，100元。
Q卡的密码被刮坏了怎么办？
A建议您可以先尝试几次，如果还是不行的话，请您联系卡片经销商。